Доставка и оплата
Работаем с юридическими лицами в Казахстане и Узбекистане. Полный документооборот, счёт за 1 минуту.
Зоны и сроки доставки
🇰🇿
Казахстан
Основной рынок
Алматы (склад)
1–2 рабочих дня
Астана, Шымкент
2–4 рабочих дня
Другие города KZ
3–7 рабочих дней
Стоимость доставки
Бесплатно от 50 000 ₸
Самовывоз Алматы
Бесплатно
🇺🇿
Узбекистан
Трансграничная доставка
Ташкент (товар из UZ)
2–4 рабочих дня
Другие города UZ
4–7 рабочих дней
Товар из Казахстана
~20 рабочих дней
Стоимость доставки
Бесплатно от 3 000 000 сум
Самовывоз Ташкент
Бесплатно
⚠️
Трансграничные заказы KZ → UZ
Если товар доступен только от казахстанского поставщика, а заказ оформляется на узбекистанское юрлицо — в карточке товара и корзине отображается срок «~20 рабочих дней (доставка из Казахстана)». Все таможенные расходы включены в цену товара.
Как работает доставка
От оформления заказа до получения товара — пять простых шагов.
🛒
Оформите заказ
Выберите товары, укажите юрлицо и адрес доставки
📄
Получите счёт
Счёт на оплату формируется автоматически за 1 минуту
💳
Оплатите
Переведите оплату по реквизитам в счёте. Срок — 3 рабочих дня
📦
Сборка и отгрузка
Менеджер подтверждает заказ и передаёт в доставку
✅
Получение
Курьер или самовывоз. Закрывающие документы в кабинете
Способы оплаты
🏦
Банковский перевод
Оплата по счёту на расчётный счёт компании. Основной способ для юрлиц.
Основной способ
📑
100% предоплата
В текущей версии портала заказы принимаются на условиях полной предоплаты.
🤝
Отсрочка платежа
Для постоянных клиентов возможна отсрочка от 14 до 30 дней. Уточняйте у менеджера.
ℹ️
Срок действия счёта
После оформления заказа счёт действителен 3 рабочих дня. По истечении срока неоплаченный заказ автоматически отменяется. Вы получите уведомление за 1 день до отмены.
Документооборот
📋
Счёт на оплату
Формируется автоматически при оформлении заказа. Содержит реквизиты продавца и покупателя, перечень товаров, НДС.
📜
Накладная и акт
Закрывающие документы доступны в личном кабинете после отгрузки товара. Формат PDF.
📝
Доверенность
Шаблон доверенности для получения товара формируется автоматически для каждой страны.
Частые вопросы
Можно ли получить товар без юридического лица?
Портал Vendara ориентирован на корпоративных клиентов. Для оформления заказа необходимо добавить юридическое лицо (ТОО, АО, ИП) в личном кабинете. Физическим лицам рекомендуем обратиться в розничные магазины.
Что происходит, если товар оказался с дефектом?
Все товары поставляются с официальной гарантией производителя. При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока обратитесь в наш сервисный отдел. Мы организуем замену или ремонт в авторизованном сервисном центре.
Как отслеживать статус заказа?
В личном кабинете в разделе «Мои заказы» отображается текущий статус. При каждом изменении статуса вы получаете email-уведомление. На странице заказа доступен таймлайн: оформлен → оплачен → в обработке → отгружен → доставлен.
Можно ли заказать товар, которого нет в каталоге?
Да. Свяжитесь с менеджером через форму на странице «Контакты» или по телефону. Мы запросим наличие и цену у поставщиков и пришлём коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.
Доступна ли рассрочка или лизинг?
Для крупных закупок (от 5 000 000 ₸) мы можем предложить отсрочку платежа или помочь с оформлением финансовой аренды (лизинга) через партнёрские банки. Уточняйте детали у менеджера.
В какой валюте выставляется счёт?
Для казахстанских клиентов — в тенге (₸). Для узбекистанских — в узбекских сумах (сум). Цены на сайте отображаются в валюте, соответствующей вашей стране, определяемой автоматически.