Как выбрать аналоговый телефон: проводной аппарат или радиотелефон

Стационарный телефон никуда не делся. Он стоит на ресепшене, в кабинете, на складе или дома в коридоре. Кто-то держит его ради домашнего номера, который знают все знакомые. Кто-то ради офиса, куда клиенты звонят на стационарный номер. Мобильный может сесть, потеряться или остаться в другой комнате, а домашний аппарат всегда на своём месте.

Этот гайд для тех, кто выбирает аналоговый телефон под обычную телефонную линию. Это может быть проводной аппарат или радиотелефон с беспроводной трубкой. Разберём, какие параметры правда важны и на что можно не обращать внимания. В конце расскажем, что из этого сейчас есть у нас.

На что смотреть при выборе

Аналоговые телефоны устроены проще смартфонов, но выбирать всё равно есть из чего. Ответьте на несколько вопросов заранее, и выбор займёт пять минут.

Проводной или радиотелефон

Это главный вопрос. Проводной телефон состоит из корпуса с кнопками и трубки на витом шнуре. Его подключают к линии, и больше ничего не нужно. Многие такие аппараты питаются прямо от телефонной линии, поэтому работают, даже когда отключили свет. Аккумулятора, который со временем садится, у них тоже нет.

Радиотелефон состоит из базы и беспроводной трубки. База подключается к линии и к розетке, а с трубкой можно ходить по квартире или офису. Это удобно, если разговор долгий или по ходу нужно что-то искать в бумагах. Минусы такие: без электричества база не работает, а трубку надо вовремя ставить на зарядку.

Коротко разница выглядит так:

Часто берут оба. Проводной ставят как запасной, а радиотелефоном пользуются каждый день.

Стандарт DECT и совместимость

Почти все современные радиотелефоны работают по стандарту DECT. База и трубка общаются в цифровом виде, поэтому треска и помех меньше, чем у старых аналоговых радиотелефонов. В характеристиках обычно указывают диапазон частот и число каналов. Сравнивать по ним модели одного стандарта особого смысла нет. Эти цифры просто подтверждают, что перед вами DECT.

Полезнее посмотреть, есть ли пометка GAP. Это общий протокол, благодаря которому трубки и базы разных моделей могут работать вместе. Звонить и отвечать при этом обычно получится, а вот фирменные функции могут не заработать. Если со временем вы планируете добавить трубки, GAP в характеристиках — хороший знак.

Дальность связи в помещении сильно зависит от стен и перекрытий. Бетон и металл ослабляют сигнал, поэтому базу лучше ставить ближе к центру квартиры или офиса, а не в дальний угол.

Определитель номера: АОН и Caller ID

Определитель показывает, кто звонит, ещё до того, как вы сняли трубку. Стандартов два: АОН и Caller ID. Номер по линии они передают по-разному. Какой из них работает на вашей линии, зависит от станции и оператора. Поэтому удобнее, когда телефон понимает оба: тогда номер определится с большей вероятностью.

Учтите, что определитель работает, только если линия передаёт номер. Иногда эту услугу нужно отдельно подключить у оператора. Бывает и так, что Caller ID работает не со всеми станциями, об этом предупреждают даже производители. Так что если номер не высвечивается, дело не всегда в телефоне.

У некоторых моделей есть голосовой определитель, он же говорящий АОН. Телефон сам произносит номер звонящего. Удобно, когда трубка лежит в другой комнате или руки заняты.

Громкая связь

Громкую связь ещё называют спикерфоном. Важно, где она стоит. Если громкая связь есть только на базе, говорить без рук получится только рядом с базой. Если она есть на трубке, трубку можно положить на любой стол и спокойно продолжать разговор. При долгих звонках, разговорах с несколькими коллегами сразу или когда нужно что-то записывать, это очень выручает.

Сколько нужно трубок

Если телефоном пользуется один человек в квартире, хватит одной трубки. Если в доме два этажа или в офисе несколько кабинетов, удобнее, когда трубок несколько, а база одна. Бывают комплекты, где дополнительная трубка лежит в коробке сразу, вместе с отдельной зарядной подставкой. А к базе некоторых моделей трубки можно подключить позже. Это лучше проверить заранее.

Несколько трубок на одной базе дают пару бонусов. Звонок обычно можно перевести с одной трубки на другую, а между трубками можно созваниваться внутри дома. Как именно это устроено, зависит от модели.

Автоответчик

Цифровой автоответчик записывает сообщения, пока вас нет. Дома это скорее приятная мелочь. В небольшом офисе или мастерской функция может оказаться важной: клиент оставит сообщение и не будет перезванивать по десять раз. Если звонков мало и все важные приходят на мобильный, автоответчик можно не искать.

Экран, справочник и журнал вызовов

У радиотелефонов почти всегда есть экран. Лучше, чтобы он был с подсветкой, иначе в полутёмном коридоре на нём ничего не разглядеть. Удобно, когда на экране видны дата и время, а меню и имена в справочнике показываются кириллицей.

Телефонный справочник заменяет бумажку с номерами возле аппарата. В журнале вызовов видно, кто звонил, пока вас не было. Дома обычно хватает справочника на несколько десятков записей, в офисе лучше побольше.

Мелодии звонка тоже стоит проверить. Полифонические звучат приятнее простого писка, и их легче отличить от звонка соседнего аппарата.

Что важно в проводном аппарате

У проводных телефонов свои мелочи, которые сильно влияют на удобство:

• Однокнопочный и ускоренный набор. Частые номера записывают на отдельные кнопки или короткие комбинации. На ресепшене или посту охраны это экономит кучу времени.
• Повторный набор. Если было занято, тот же номер набирается снова одной кнопкой.
• Переключение тонового и импульсного набора. Большинство линий давно работают в тоновом режиме, но на старых станциях и некоторых мини-АТС ещё встречается импульсный. С переключателем вопрос совместимости отпадает.
• Регулировка громкости звонка. В общем офисе звонок лучше сделать потише, на складе погромче.
• Крепление на стену. Аппарат не занимает место на столе. Удобно на кухне, в коридоре, в производственных помещениях.
• Индикатор вызова. Лампочка покажет входящий звонок, даже если звук выключен.
• Наклон корпуса. Если панель можно поставить под углом, кнопки лучше видно и нажимать их удобнее.

Частые ошибки

• Ставить радиотелефон единственным аппаратом там, где часто отключают свет. Без электричества база не работает. Если связь нужна всегда, держите рядом простой проводной телефон.
• Ждать, что определитель заработает сам. Номер видно, только если его передаёт линия. Иногда услугу нужно подключить у оператора, а стандарт определителя должен совпадать со станцией.
• Ставить базу в дальний угол. Стены и перекрытия ослабляют сигнал. В центре помещения база работает заметно лучше, чем в кладовке за металлической дверью.
• Брать вторую трубку наугад. Трубка от другой модели может не подойти или работать не со всеми функциями. Сначала проверьте, поддерживает ли база дополнительные трубки и есть ли у обеих GAP.
• Выбирать телефон по количеству функций, которыми никто не пользуется. Автоответчик и голосовой определитель полезны. Но если звонят раз в неделю, лучше выбрать модель попроще, которую удобно держать в руке.
• Забывать про аккумуляторы. Если трубка всю ночь пролежала на диване, утром её придётся заряжать. Возвращайте её на базу или подставку после разговора. Со временем аккумуляторы теряют ёмкость. Это нормально, их можно заменить.
• Не проверять тип набора. Если телефон подключается к старой мини-АТС, уточните, какой набор она понимает. Переключатель тонового и импульсного режимов снимает этот вопрос.

Что есть у нас сейчас

Из проводных сейчас есть Panasonic KX-TS2382 в чёрном цвете. На однокнопочный набор у него записывается 20 номеров, на ускоренный ещё 10. Есть повторный набор последнего номера, индикатор вызова и переключение тонового и импульсного набора. У громкости звонка четыре положения: выключено, тихо, средне и громко. Рабочую панель можно наклонить в двух положениях, а сам аппарат можно повесить на стену. Рядом с ним радиотелефон Panasonic KX-TG2511. Он понимает АОН и Caller ID, на трубке есть громкая связь, а на экране с голубой подсветкой видны дата и время.

У Panasonic KX-TG2521 в тёмно-сером корпусе функций больше. Здесь АОН и Caller ID, голосовой определитель, спикерфон, полифонические мелодии и цифровой автоответчик. Если нужна вторая трубка, есть KX-TG2512: дополнительная трубка лежит в комплекте. В нём тоже АОН и Caller ID, громкая связь на трубке, журнал на 50 вызовов, справочник на 50 записей, полифонические мелодии, кириллица на дисплее, дата и время. Производитель предупреждает, что Caller ID совместим не со всеми станциями.

И ещё два радиотелефона Panasonic. У KX-TG6821 вместительный дисплей на беспроводной трубке. KX-TGF310 цвета чёрный металлик работает по стандарту DECT в диапазоне 1,88–1,90 ГГц на 120 каналах. Он поддерживает GAP, в нём есть режим безопасности DECT, но без сертификации, и он рассчитан на одну линию. В комплекте одна трубка, а к базе можно подключить ещё несколько беспроводных трубок.

Больше вариантов — в разделе Аналоговые телефоны.

Вопросы и ответы

Будет ли радиотелефон работать без электричества?

Нет. База радиотелефона питается от розетки, поэтому без света связи не будет, даже если трубка заряжена. Если связь нужна и во время отключений, держите рядом простой проводной аппарат.

Почему телефон не показывает номер звонящего?

Чаще всего линия не передаёт номер или передаёт его в другом стандарте. Узнайте у оператора, подключена ли услуга определения номера. Модели, которые понимают и АОН, и Caller ID, справляются с этим чаще.

Можно ли подключить к базе трубку от другой модели?

Иногда можно. Если и база, и трубка поддерживают GAP, звонить и отвечать получится. Но фирменные функции, например общий справочник или перевод звонка, могут не работать. Надёжнее брать трубки, которые производитель указывает как совместимые.

Нужен ли переключатель тонового и импульсного набора?

На обычной современной линии он скорее всего не понадобится, там работает тоновый набор. Переключатель пригодится на старых станциях и некоторых офисных мини-АТС. Это скорее страховка, чем повод выбрать модель.

Что лучше для офиса: проводной телефон или радиотелефон?

Если человек весь день сидит за столом, удобнее проводной. Он всегда на месте, не разряжается, а нужные номера можно записать на быстрый набор. Если сотрудник постоянно ходит между кабинетами или на склад, лучше подойдёт радиотелефон с громкой связью на трубке.

Как дольше сохранить аккумуляторы трубки?

После разговора возвращайте трубку на базу или подставку и не оставляйте её надолго у батареи отопления. Когда трубка начнёт заметно быстрее садиться, поменяйте аккумуляторы на такие же по типу. Какие именно подходят, написано в инструкции к модели.