Как выбрать сканер штрихкода: 1D или 2D, провод или Bluetooth, ручной или стационарный
Разбираемся, чем отличаются сканеры штрихкода и какие параметры влияют на работу кассы и склада. Заодно рассказываем, где чаще всего ошибаются при выборе, чтобы сканер не пришлось менять через полгода.
Сканер штрихкода нужен почти везде, где товар проходит через руки: на кассе, на складе, на приёмке, в пункте выдачи заказов. Кажется, что это простая штука: навёл, пикнуло, готово. Но если взять не ту модель, касса начинает тормозить. Кассир по три раза водит упаковку под сканером, а на складе таскают ноутбук к паллете, потому что провод короткий. Этот гайд для тех, кто открывает магазин, ставит вторую кассу, наводит порядок на складе или меняет старый сканер, который перестал справляться. Разберём, на что смотреть, где обычно ошибаются и что из этого есть у нас.
Идеального сканера для всех нет, есть подходящий под конкретную задачу. Поэтому сначала ответьте себе на три вопроса: какие коды вы читаете, где стоит рабочее место и сколько раз в день сканируете. Дальше всё станет проще.
На что смотреть при выборе
Какие коды нужно читать: 1D или 2D
Линейные коды, они же 1D, — это привычные полоски на упаковке. Их читают и простые лазерные сканеры, и имиджеры. 2D-коды — это QR, Data Matrix, PDF417. Они хранят больше информации и выглядят как квадрат или прямоугольник из точек.
Если вы работаете с маркированным товаром, где на упаковке стоит Data Matrix, без 2D-сканера не обойтись. Лазерный 1D-сканер такой код просто не увидит. То же с QR-кодами на экранах телефонов: электронные купоны, заказы из интернет-магазина, коды для оплаты. Лазер с экрана читает плохо или вообще не читает. 2D-имиджер работает иначе: он фотографирует код и разбирает картинку.
Сегодня 2D-имиджер — разумный выбор по умолчанию, даже если пока вам хватает линейных кодов. Он читает и полоски, и квадраты, причём под любым углом: не нужно выравнивать упаковку под луч. Брать только 1D имеет смысл, если вы точно знаете, что 2D-кодов у вас не будет.
Форм-фактор: ручной, стационарный или с подставкой
Ручной сканер самый универсальный. Его берут в руку и подносят к товару. Удобен, когда товар крупный, тяжёлый или стоит на полке.
Стационарный, его ещё называют презентационным, стоит на столе. Товар подносят к нему, руки у кассира свободны. Такой формат хорош на кассе с потоком мелких товаров: продукты, косметика, канцелярия, бытовая химия.
Есть промежуточный вариант: ручной сканер с подставкой. Пока он стоит в подставке, работает в режиме «hands-free», почти как стационарный. Когда нужно отсканировать что-то громоздкое, его снимают и подносят к товару. Для небольшой кассы это часто лучший компромисс.
Подключение: провод, Bluetooth, подставка-база
Проводной USB самый простой и надёжный. Подключил к компьютеру или POS-терминалу, и он работает. Заряжать не нужно, связь не пропадает. Посмотрите на длину кабеля: на кассе хватит короткого, а если сканер должен доставать до тележки или нижней полки, длинный кабель здорово упрощает жизнь.
Беспроводной даёт свободу. Можно отойти от компьютера, пройти вдоль стеллажа, отсканировать товар прямо в тележке. Такие сканеры работают по Bluetooth или по радиоканалу через базу. Часто в комплекте есть подставка (cradle): она заряжает сканер и одновременно связывает его с компьютером.
У беспроводных есть обратная сторона. Аккумулятор нужно заряжать, а дальность связи зависит от стен, стеллажей и помех. Заранее подумайте, где сканер будет стоять на зарядке после смены.
Как сканер передаёт данные
Большинство USB-сканеров по умолчанию работают в режиме эмуляции клавиатуры. Для компьютера это просто клавиатура, которая очень быстро печатает код и нажимает Enter. Работает в любой программе, где есть поле ввода: в учётной системе, в таблице, хоть в блокноте.
Некоторым кассовым программам удобнее режим виртуального COM-порта. Тогда сканер не печатает в активное окно, а передаёт код напрямую программе. Перед покупкой загляните в документацию своей учётной или кассовой системы и узнайте, какой режим она ждёт. Обычно режим переключается служебным штрихкодом из инструкции к сканеру.
Качество считывания: разрешение, плотность, контраст
Здесь и начинается разница между простыми и профессиональными моделями. Вот на что стоит смотреть:
- Разрешение матрицы. У 2D-имиджера внутри по сути камера. Чем выше разрешение, тем мельче детали она различит и тем увереннее прочитает плотный код.
- Минимальная плотность кода. Её указывают в mil: это ширина самого узкого элемента штрихкода. Чем меньше число, тем более мелкие коды читает сканер. Важно для маленьких этикеток на косметике, электронике, украшениях.
- Минимальный контраст печати. Показывает, насколько бледный код сканер ещё разберёт. Пригодится, если этикетки печатаются на термопринтере с подсевшей головкой или клеятся на цветную упаковку.
- Чтение повреждённых кодов. Смятая упаковка, затёртая этикетка, плёнка с бликом. Хороший сканер справляется с первой попытки, слабый заставляет водить товар туда-сюда.
Отдельно про коды с экранов. Если у вас много электронных купонов или заказов по QR, проверьте, что модель умеет читать с дисплея телефона. Не все 2D-сканеры делают это одинаково уверенно.
Скорость и зона считывания
На кассе важна не столько скорость одного сканирования, сколько число повторов. Хороший сканер ловит код сразу и на разном расстоянии. Смотрите на рабочую дистанцию: как близко и как далеко от окна сканер читает код. На складе пригодится большая дальность, чтобы читать этикетки на коробках, не наклоняясь к каждой.
У стационарных сканеров важна ширина зоны считывания. Чем она шире, тем меньше приходится целиться товаром.
Прочность и условия работы
Сканеры падают. На кассе со стола, на складе с высоты руки на бетон. Производители указывают, сколько падений и с какой высоты выдерживает модель, а также степень защиты от пыли и влаги по стандарту IP. Для офиса и тихого прилавка это не главное. Для склада, производства, рынка или пункта выдачи это одно из главных требований.
Ещё одна мелочь, которая потом раздражает, — кабель. Если он съёмный, при поломке меняют только кабель, а не весь сканер. Прямой кабель удобнее на постоянном месте, витой — когда сканер часто берут в руку.
Индикация и прицел
Звуковой сигнал, светодиод и вибрация подсказывают, что код прочитан. В шумном зале одного писка мало, поэтому заметный световой индикатор очень кстати. Регулировка громкости тоже пригодится: в тихом магазине громкий сигнал быстро надоедает всем.
Обратите внимание на прицел. У 2D-имиджеров это обычно точка или рамка, которая показывает, куда смотрит камера. Чем она заметнее, тем быстрее кассир попадает в нужный код, когда на упаковке их несколько.
Частые ошибки
- Взять 1D, потому что пока хватает. Потом появляется маркированный товар или QR-коды, и сканер приходится менять. Экономия на этом шаге часто оборачивается второй покупкой.
- Поставить беспроводной сканер туда, где он никуда не отходит. Лишняя зарядка и лишний повод для сбоя. Если сканер всё время лежит на одном месте, провод проще.
- Ручной сканер без подставки на загруженной кассе. Кассир держит сканер в одной руке, товар в другой, и всё идёт медленнее. Подставка или стационарный сканер решают проблему.
- Не проверить совместимость с программой. Сканер читает код, а в кассовую программу ничего не приходит или приходит с лишними символами. Чаще всего дело в режиме передачи данных или в суффиксе после кода. Это настраивается, но лучше знать заранее.
- Не учесть условия. Сканер для тихого прилавка на складе с пылью, холодом и бетонным полом проживёт недолго.
- Гнаться за максимумом. Промышленный сканер для маленького прилавка с десятком чеков в день — переплата за возможности, которыми вы не воспользуетесь.
- Забыть про длину кабеля. Сканер есть, а до товара в тележке или на нижней полке он не дотягивается.
Что есть у нас сейчас
Начнём с ручных проводных 2D-сканеров. Пионер BB-2000 рассчитан на кассовые зоны, складской учёт и работу с цифровой маркировкой Data Matrix и QR-кодами. Матрица 640×480 читает повреждённые и мелкие коды плотностью от 4 mil. В комплекте кабель длиной 3 м и подставка, так что сканер работает и в руке, и в режиме «hands-free». Zebra DS4608-SR идёт с экранированным USB-кабелем и питается от шины USB. Это компактная и надёжная модель для розничных прилавков и лёгких промышленных задач.
Для тех, кто работает в условиях потяжелее или хочет обойтись без провода. Honeywell Xenon 1960GHD — ручной 2D-имиджер для розницы, склада и производства. Он читает одномерные и двумерные коды, включая повреждённые и низкоконтрастные, и оснащён «зелёной точкой» Green-Dot. Пионер BD-6530BT — ручной беспроводной 2D-сканер с подключением по Bluetooth, читает линейные и 2D-коды. В комплекте зарядно-коммуникационная подставка (cradle).
И стационарные модели для кассы. Пионер DT-6600U подключается по USB, идёт с подставкой и читает линейные и 2D-коды, включая QR и Data Matrix. Подходит для кассовых зон в рознице. Honeywell Genesis XP 7680GSR поставляется комплектом: сканер, кабель USB Type A длиной 3 м и подставка. Внутри 2D-имиджер с сенсором 1280×800, он читает линейные, 2D, почтовые и OCR-коды. Минимальная контрастность печати — 20%.
Больше вариантов — в разделе Сканеры штрихкода.
Вопросы и ответы
Нужен ли 2D-сканер, если у меня только обычные штрихкоды?
Не обязательно, но желательно. 2D-имиджер читает и обычные полоски, причём под любым углом, так что работать с ним удобнее. А если появятся маркированные товары или QR-коды с экранов, менять сканер не придётся.
Будет ли сканер работать с моей кассовой программой?
В режиме эмуляции клавиатуры сканер работает практически с любой программой, где есть поле ввода. Если программа ждёт данные через COM-порт, сканер нужно переключить в этот режим. Как именно, написано в инструкции к сканеру. Какой режим нужен, лучше уточнить в документации к программе или у того, кто её обслуживает.
Что лучше для кассы: ручной или стационарный?
Если товар в основном мелкий и поток большой, удобнее стационарный: кассир просто проносит товар перед окном. Если часто попадаются крупные и тяжёлые вещи, нужен ручной. Ручной сканер с подставкой закрывает оба сценария.
Сколько беспроводной сканер работает от одной зарядки?
Зависит от модели и от того, как часто сканируете. Точные цифры смотрите в характеристиках конкретной модели. На практике проще всего возвращать сканер на подставку в перерывах и на ночь, тогда о заряде можно не думать.
Сканер не читает QR-код с экрана телефона. Что делать?
Сначала проверьте, что это 2D-имиджер: лазерный 1D-сканер с экрана такие коды не прочитает. Потом попросите прибавить яркость экрана и попробуйте поменять расстояние и угол. Иногда мешают блики от защитного стекла. Если всё равно не выходит, возможно, модель плохо читает с дисплеев, это стоит проверить до покупки.
Можно ли подключить сканер к планшету или телефону?
Многие Bluetooth-сканеры подключаются к планшетам и телефонам как беспроводная клавиатура. Проводной сканер тоже можно подключить через переходник, если устройство его поддерживает. Перед покупкой проверьте, что конкретная модель заявлена как совместимая с вашей системой.
